净水器售后服务有哪些限制
影响净水行业有序发展的重要因素有三，净水器质量，价格以及售后服务。品质和价格都是以净水器原材料以及生产、检测、运营、投入等因素决定，预计在未来的发展中会逐步得到完善，而售后服务却存在很多局限性。
在网络媒体中，经常会看到不少消费者抱怨，某某品牌的净水产品，刚开始使用时效果还不错，使用一段时间后，可能是因为滤芯需要更换原因造成水质下降，申请售后时居然还需要花费材料和服务成本费，材料费还情有可原，但售后服务不是由商家承担的么？还有一些人在使用净水产品的过程中操作不当造成产品净水出现问题，申请售后却说是人为损坏，不予处理，这些处理不当的售后给不少用户带来很大影响。
究竟净水器售后服务有哪些局限性呢？深圳百福康认为，可以从以下四点了解。
局限一：人为损坏不在售后服务范围内
净水器内部的零件搭配比较复杂，而不少用户本身对产品了解不深，在使用中很容易出现故障。此种现象可以向商家求助，但不能保障商家一定帮助维修，而且这也不属于售后服务范围，商家会收取维修和服务费用。
局限二：售后服务需要收取部分费用
净水器每使用一段时间都需要清洗更换滤芯，这是售后服务的一种，但如果商家离此地较远，需要用户支出部分服务和来往费用。
局限三：如果需要发回厂家维修，用户需要自己出来往邮费
我国现今不少净水器经销点属于代理加盟模式，如果机器出现比较大的故障，需要返回厂家维护，产品的往来邮费是需要用户自己承担的。
局限四：售后服务只能在购买区域申请
由于净水行业在我国发现年限短，还没有领导性品牌企业，造成净水器的经营点分布不均，代理加盟的还可以直接像原厂申请售后，如果是独立经销商，OEM商家是不可以直接找厂家维权的，需要先通过购买平台的层层申请才行，耽误时间较长。
国内净水行业发展时间短，很多制度并不完善，在选择净水器前，百福康建议消费者能先了解商家的售后服务包含哪些内容后在考虑。
